異音の原因は！？｜明石くるまサポート｜

こんにちわ。明石くるまサポートの井田です。先日車検でご来店のお客様とのやり取りで体験した事をお話します。受付時、いつも通りお気づきの点や気になる様な所があるか確認しました。特別ないとの事でしたのでお車の鍵をお預かりし、ピットで見積りのため点検を開始すると・・・

「あれ？」なんかゴーゴーと音がするなと気になりましたので、リフトアップしてリヤタイヤを回してみたところ「ゴーゴー」と音が！ベアリングと云う部品の経年劣化によるものと判断致しました。

早速、お客様に「最近、ゴーゴーと云う様な音がしませんでしたか？」と確認したところ、「あっ！！そうそう！そういえば音がしてたっけ。そのまま乗ってたから何とも思わなくなってたよ。修理できますか？」と修理のご用命をいただきました。

ベアリングの交換をして車検整備も終わりお引き渡して後日車検証を取りに来て下さった時に、「いや～。静かになったね。流石プロだね！これからも安心して任せられるよ。気づいてくれてありがとう。」とお言葉を頂きました。

私たちは、車のプロとしてお客様が気付いてない故障や不具合にも注意を払って点検をしています。何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。

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